Versand
1. Allgemeine Informationen
Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen und Abläufe für den Versand Ihrer Bestellung bei Fosop.
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Für alle Bestellungen bieten wir Free Shipping an.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Die Bearbeitungszeit beginnt nach Zahlungseingang.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 5 und 12 Werktagen.
Diese setzt sich wie folgt zusammen:
- Versanddauer: 4 bis 9 Werktage
- Gesamtlieferzeit: 5 bis 12 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Stadt oder Region innerhalb Deutschlands variieren.
5. Versandablauf
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese kann Informationen zur Sendungsverfolgung enthalten, sofern verfügbar.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Fosop übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher Adressangaben.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund falscher Angaben oder Nichtannahme an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, erneute Versandkosten zu berechnen oder den Kaufbetrag abzüglich eventueller Kosten zu erstatten.
8. Beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
E-Mail: info@fosop.com
Telefon: +49 176 63121356
Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts bei, damit wir den Fall schnell bearbeiten können.
9. Verzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von hoher Nachfrage, logistischen Einschränkungen oder externen Umständen zu Verzögerungen kommen.
Wir bemühen uns, Sie in solchen Fällen rechtzeitig zu informieren.
10. Kontakt und Kundenservice
Unser Kundenservice ist für Sie erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 (GMT)
Samstag und Sonntag: geschlossen
E-Mail: info@fosop.com
Telefon: +49 176 63121356